Revista de Artes y Humanidades UNICA
Volumen 25 Nº52 / Enero-Junio 2024, pp. 74-84
Universidad Católica Cecilio Acosta – Maracaibo - Venezuela
ISSN: 1317-102X e – ISSN: 2542-3460
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Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Competencias de los docentes en el uso pedagógico de las TIC
INFANTE PIRONA, Darwin José
Universidad Católica Cecilio Acosta
Maracaibo - Venezuela
darwininfa@gmail.com
HIDALGO, Carmen
carmeniutc@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.13676335
Resumen
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO), como organismo asesor de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en
materia educativa, ha venido promoviendo desde el inicio de la Tecnología de Información
y Comunicaciones (Tic), la importancia de la participación de las mismas en los contextos
educativos, como elementos de apoyo a los procesos que se desarrollan en los centros
educativos, reconociendo a su vez, la necesidad de desarrollar las habilidades y
competencias en los docentes en materia tecnológica, para que puedan asumir los retos que
lleva implícito su uso en el proceso educativo. Los estudios realizados, por diversos
investigadores indicaron que ha habido la disposición de los sistemas educativos de los
países latinoamericanos de incorporar a las Tic en este escenario, sin embargo, es de hacer
notar que ha habido tres elementos que han influido para que los logros no sean los
esperados, debido a que la conjunción de los mismos es necesaria. Entre ellos tenemos, en
primera instancia, la importancia de establecer programas de capacitación y actualización
para el personal docente. En segunda instancia, la dotación de equipos y conectividad de los
centros educativos y finalmente, basado en esas capacidad y actitud del docente, promover
el desarrollo entre el estudiantado de una cultura tecnológica que los haga asumir que la
misma les ha de generar beneficios en su formación académica haciendo uso de las
diferentes herramientas que ofrecen las Tic.
Palabras Clave: Competencias, uso pedagógico, tic
Recibido: 16-03-2024 Aceptado: 27-05-2024
Infante, D.; Hidalgo, C. Competencias de los docentes en el uso pedagógico de las TIC
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Competences of teachers in the Pedagogical use of ICT
Abstract
The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO), as an
advisory body to the United Nations Organization (UN) in educational matters, has been
promoting Information and Communications Technology since the beginning ( Tic), the
importance of their participation in educational contexts, as elements of support for the
processes that are developed in educational centers, recognizing in turn, the need to develop
skills and competencies in teachers in technological matters. , so that they can assume the
challenges that its use in the educational process implies. The studies carried out by various
researchers indicated that the educational systems of Latin American countries have been
willing to incorporate ICTs in this scenario; however, it is noteworthy that there have been
three elements that have influenced achievements not are as expected, because their
conjunction is necessary. Among them we have, in the first instance, the importance of
establishing training and updating programs for teaching staff. Secondly, the provision of
equipment and connectivity of the educational centers and finally, based on these capacities
and attitudes of the teacher, promote the development among the students of a
technological culture that makes them assume that it will generate benefits in their
academic training using the different tools offered by ICT.
Keywords: Competences, pedagogical use, tic
Introducción
El impacto de las nuevas tecnologías en el mundo contemporáneo, ha sido un
evento sin precedentes, que trajo consigo grandes beneficios, sobre todo para modernizar,
innovar y crear procesos en los diferentes ámbitos en los que el hombre se desenvuelve.
Desde ese momento, ha habido sectores que de manera casi inmediata fueron
incorporándola, sobre todo a nivel de los procesos industriales. En el área gerencial, resultó
de gran valor para agilizar los procesos internos de carácter administrativo y así
progresivamente, fue siendo parte de todos estos escenarios.
Mientras que en sectores como el educativo, su incorporación fue menos ágil y con
pasos dubitativos, lo que significó que, en los inicios no se utilizó con eficacia la tecnología
en las actividades educativas, sobre todo considerando que los docentes son modeladores
de los procesos de aprendizaje para sus estudiantes y sirven de modelo gracias a su
formación profesional, lo que los convierte en competentes para las actividades docentes.
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La era de la información, es un término que se empezó a difundir a partir de los
años 80, indicando que las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
pasan a jugar un papel importante. La misma, recibe esta denominación de Tic, como
producto de la convergencia de la electrónica, el software y las infraestructuras de
comunicación. Por lo tanto, que la asociación de estas tres tecnologías da lugar a una
concepción de la información que evidencia los nuevos horizontes y paradigmas que
prometían las telecomunicaciones.
A partir de esta década, se empieza a reconocer el potencial que las Tic tenían para
aportar a escenarios educativos, lo que propicio que los países desarrollados simplificaran
acciones para que se iniciara la formación en los docentes. De acuerdo a Quiroz (2011) se
reconoce a las Tic, como un conjunto de herramientas y canales para el tratamiento y
acceso a la información, considerando que las mismas, son nuevos soportes para dar forma,
registrar y difundir contenidos informacionales. Por lo cual, el autor antes citado, considera
que para precisar su uso, importancia y expansión en diversos escenarios, resulta
conveniente definir cada uno de los términos de la palabra Tic:
• Tecnología: aplicación de los conocimientos científicos para facilitar la realización
de las actividades humanas. Supone la creación de productos, instrumentos,
lenguajes y métodos al servicio de las personas.
• Información: datos que tiene significado para determinados colectivos. La
información resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso
cognitivo de la información que se obtiene continuamente con los sentidos se van
tomando las decisiones que dan lugar a todas las acciones.
• Comunicación: transmisión de mensajes entre personas. Como seres sociales las
personas, además de recibir información de los demás, necesitan comunicarse para
saber más de ellos, expresar pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los
comportamientos de los grupos en convivencia, entre otros.
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Cuando se unen estas tres palabras, se hace referencia al conjunto de avances que
proporciona la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que
comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, internet, la telefonía, las
aplicaciones multimedias y la realidad virtual.
Estas tecnologías, han marcado un hito en la educación, con grandes contribuciones
en cuanto a la inmediatez del conocimiento, debido a que, no existiendo barreras
geográficas, una persona puede tener acceso o conocer acerca de un tema de relevancia en
otro país. Así vemos, que la presencia de las tecnologías de la información y la
comunicación ofrece una gama de herramientas complementarias, que facilitan la creación
de nuevos ambientes de aprendizaje que se adaptan a modernas estrategias del proceso
educativo permitiendo desarrollar las habilidades cognitivas de los estudiantes.
La presencia de las Tic, también ha revolucionado el rol del docente, que antes era
considerado como la fuente del conocimiento, mientras que en la actualidad es un
acompañante y participante en la búsqueda de ese conocimiento. Va más allá de la simple
disertación del docente, las Tic permite agilizar y dinamizar el proceso educativo, porque
hay presencia de juegos, videos, películas, que producen e invitan al estudiante a desarrollar
su interés por el tema.
Cabe destacar que es perentorio, la optimización de las competencias tecnológicas
en el docente, porque el escenario en el que se está desenvolviendo exige de un nivel de
preparación que le permita enfrentarse a los nuevos participantes que también tienen la
misma oportunidad de acceso al conocimiento; de allí que, en año 2018 el Ministerio del
Poder Popular para la Educación, en concordancia con la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2018, p.36) establece que,
“‘estas son la capacidad para solucionar y utilizar en forma pertinente, responsable y
eficiente una variedad de herramientas tecnológicas, entendiendo los principios que les
rigen y las formas de combinarlas”.
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Esta posición del ente antes citado, es el indicativo más relevante de que la práctica
pedagógica, será diferente apoyándose en las competencias tecnológicas del docente. Así
mismo, lo que se busca es promover la calidad de los procesos educativos e incrementar el
interés de los estudiantes, ya que las mismas serán más atractivas e interesantes.
Según Mondragon (2021) las razones por las cuales deben los docentes manejar las
herramientas digitales, que les van a permitir nivelarse de acuerdo a las aspiraciones del
estudiante actual, quien se encuentra inmerso en ellas desde temprana edad, por lo que su
mundo se mantiene permeado por la tecnología. Hasta en sus momentos de entretenimiento
se desarrollan bajo este formato y propone que las razones más evidentes a su principio
son:
✓ Prácticamente, ninguna actividad está exenta del uso de herramientas tecnológicas,
por lo que al incorporar las tecnologías en la educación en la rutina escolar, se les
prepara de forma indirecta para sus futuras actividades laborales profesionales.
✓ La flexibilidad de estas tecnologías otorga y permite al estudiante realizar sus
estudios a su propio ritmo.
✓ Estas tecnologías, pueden mejorar sustancialmente la experiencia del proceso de
enseñanza-aprendizaje, haciéndolo más dinámico, interesante y divertido.
✓ Facilita el acceso a los recursos educativos, ya que a través de estas tecnologías se
democratiza el acceso, tanto al conocimiento especializado, como a los materiales
requeridos para adquirir habilidades y competencias.
Tales consideraciones, conducen a ratificar y coinciden con Pinto y Plaza (2021,
p.171) quienes plantean que. “el docente como pieza fundamental de toda la evolución de
los sistemas educativos, necesita mantener una capacitación permanente y continua en el
que confluyan lo pedagógico, didáctico, técnico tecnológico y creatividad”
Es factible, que gran número de docentes ya estén preparados y aptos para el uso de
las Tic, sin embargo, no las practican en el aula, por lo cual es importante que se les prepare
para usarlas en el campo pedagógico, en la medida que se incremente la preparación de los
docentes, ellos podrán revertir en sus estudiantes el manejo y uso adecuado de las mismas
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para su preparación académica, entre las cuales estarían ensenándoles a buscar información
adecuado a sus intereses educativos, como: realizar presentaciones, realizar video
conferencias, en fin, investigar para ampliar su horizonte académico.
De la misma forma, es necesario resaltar que no basta con las buenas intenciones
gubernamentales, de capacitar al personal, existe una gran barrera que tiene que ser
aceptada por los mismos impulsores de la formación; los mismos son tan evidentes, que sin
esta triada de elementos: equipos informáticos y conectividad, mas capacitación al docente,
es casi imposible que las herramientas tecnológicas sean accesibles y de uso cotidiano en
los centros educativos.
Para comprender las intenciones del fin de este discurso, reseñamos a Gómez,
Corral y Sayavedra (2015, p. 94) quienes de manera precisa definen que, “el objetivo de la
utilización de las Tic, busca que los docentes incorporen, no solo el aprendizaje de las Tic,
sino el aprendizaje con las Tic”, en otras palabras, que la misión es que el docente, las
incorpore como parte de su labor.
Asimismo, Delgado, Lema y Alzate (2017, p.23) expresan que, “capacitar a los
docentes, es de suma importancia, dentro de la educación”, ya que los retos que se les
presentan día a día hacen que busquen las herramientas necesarias para transmitir los
conocimientos y lograr desarrollar contenidos de enseñanza y aprendizaje.
En este mismo orden de ideas, en los estudios realizados por Bedoya, Betancourt y
Villa (2021, p.173) se demuestran y revelan por medio de testimonios de los docentes,
“que en las construcciones de conocimientos de manera integral, las enseñanzas en las
capacitaciones, van encaminadas a formar, a empoderar a los docentes y afianzar los
conocimientos didácticos y tecnológicos, integrando las Tic en sus prácticas de enseñanza”.
Es necesario reconocer, los planteamientos que fueron propuestos por la UNESCO (2008,
p. 11) sobre la solicitud de los estándares de competencias en Tic para docentes, en la que
se sugirió tres etapas de formación básicas:
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La primera etapa, de nociones básicas de las Tic. El docente debe contar con
habilidades básicas en el uso instrumental de ellas y la utilización para el mejoramiento
profesional, debe tener la capacidad de acceder a la web y adquirir conocimientos como
complemento para mejorar su formación académica.
La segunda etapa, propone la generación de capacidades de gestión a través de las Tic y
de su uso para guiar a los estudiantes en la solución de problemas por medio de estas. Se
aspira un docente, con conocimientos suficientes que le permita generar sesiones de
aprendizaje mediados por las Tic y un uso eficiente de las redes para acceder a la
información y mantener comunicación de carácter académico.
En la tercera etapa, de esta formación docente, se espera que desarrolle capacidad
para producir conocimientos, que se dedique a la innovación pedagógica.
Al revisar los registros de la evolución y uso de las Tic en el medio educativo, se
puede evidenciar que su aplicabilidad en este contexto, ha sido lenta, a pesar de las
inigualables ventajas que su uso significa. Sin embargo, un hecho sin precedentes acaecido
a nivel mundial, aceleró intempestivamente el uso de las Tic en el ámbito educativo, debido
a la presencia de la pandemia ocasionada por el Covid 19, que generó la paralización de
todas las actividades esenciales, por lo que millones de personas debieron de dejar de asistir
a sus actividades laborales y de otra índole.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) (2020) decretó una emergencia
sanitaria, que conllevó al aislamiento de millones de personas, sobre todo los que
trabajaban o se desenvolvían en organizaciones de alta concentración de personas, tales
como las de carácter educativo, centros escolares y universidades, lo que significó la
paralización de las actividades educativas, dando lugar al cierre de actividades presenciales
en todas las instituciones de más de 190 países.
Esta situación de alerta sanitaria, impulso a la búsqueda de estrategias en múltiples
escenarios para mantener el contacto. Según registro de la CEPAL-UNESCO 2020, dio
origen a tres campos principales de actuación: la adopción de modalidades de aprendizaje a
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distancia, el apoyo de la movilización del personal y de las comunidades educativas y la
atención a la salud y el bienestar integral de los estudiantes.
Los organismos internacionales de asesoría educativa a nivel mundial, promovieron
que el sector educativo se apoyara en las Tic, utilizando plataformas virtuales como apoyo
a los docentes en el desarrollo de la educación a distancia. De igual forma, esta plataforma
virtual brindó asistencia a los estudiantes, padres y representantes, a quienes les
correspondió estar al frente de los procesos educativos.
Aun cuando las medidas eran las más viables para continuar los procesos
educativos, la misma se convirtió en un escenario complicado para los docentes, debido a
su poca experiencia y escasa preparación en el uso de los recursos tecnológicos. Optando
los docentes, por el envío de tareas a sus estudiantes para cubrir el programa de estudio,
buscando mantener el ritmo normal.
Para los docentes que tenían la capacidad y las condiciones necesarias para
desarrollar la modalidad virtual, significó un reto a enfrentar, ya que debieron planificar,
crear recursos educativos de tecnología, solo pudieron lograrlo, los que habían desarrollado
estas competencias, de hecho, estos momentos marcaron la intensidad de las deficiencias
que debieron haberse atendido con capacitación.
A raíz de esta experiencia, las organizaciones educativas incrementaron el uso de
los recursos tecnológicos para utilizarlos en las clases regulares y poder producir entornos
virtuales para la educación a distancia. Desde esta perspectiva, Pedró (2017) plantea que,
un profesorado competente en el uso de la tecnología en educación le permite crear
entornos de enseñanza y aprendizaje que faciliten el desarrollo de las competencias que la
sociedad y la economía esperan hoy de sus estudiantes.
Todo esto ha conducido, a que las tecnologías de la información y la comunicación
se han posicionado de manera relevante en la educación a distancia. En este mismo entorno,
Panqueva (2018), expresa que, cuando un educador consiente de los retos de la
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globalización y de la sociedad del conocimiento, decide abrir la ventana del saber, haciendo
uso de la tecnología, al poner en contacto a sus estudiantes con otros pares, compartiendo
en retos virtuales o poner en uso servicios de información, como los que están en internet,
está abriendo las fronteras a nuevos senderos para aprender.
Este mismo autor, hace énfasis en afirmar que internet, es una herramienta poderosa
que abre las fronteras del conocimiento, del aprender en la medida que se interactúa con
otros sujetos e ideas. Sirve a los docentes capacitados para complementar sus contenidos,
ayudados en blog, creaciones de páginas web y plataforma de Moodle, Google Classrom,
Edmodo y las redes sociales en clases en línea.
En los actuales momentos, las Tic se han expandido en todos los campos en los
cuales el hombre desarrolla sus actividades. Su uso, se ha extendido si se quiere de manera
desbordada hasta los medios sociales, denominándose “redes sociales”, las cuales están
siendo cuestionadas por su uso inadecuado, sin embargo, varias de estas herramientas,
probablemente por desconocimiento has sido poco utilizadas en el ambiente educativo. De
hecho, docentes que buscan innovar y darle mejor uso a estas redes, utilizan el foro chat
para encuentros de temas de interés con sus estudiantes, debido a que son altamente
interactivos, así como también, video conferencias a través de los equipos móviles
(teléfonos celulares).
En la misma forma, como la UNESCO (2008) ha planteado a los países adscritos,
sus orientaciones en el ámbito educativo, también ha brindado pautas firmes sobre las
competencias en Tic para los docentes, donde expresa que, “en un contexto educativo, la
tecnología puede hacer que los estudiantes adquieran las capacidades necesarias para:
utilizar la tecnología de información, buscar, analizar y evaluar información, resolver
problemas y tomar decisiones, utilizar instrumentos de producción con creatividad y
eficacia, comunicar, elaborar y publicar y ser ciudadanos informados, responsables y
capaces de aportar contribuciones a la sociedad.
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Se considera que en el desarrollo de estas habilidades, el docente juega un papel
muy importante, porque él será el responsable de crear las posibilidades de aprendizaje y el
entorno propicio en el salón de clase, para que sus estudiantes utilicen la tecnología para
aprender, comunicar y crear conocimientos; de allí, que se justifica la exigencia de la
preparación que deben tener los docentes para atender a sus estudiantes.
Es conveniente aclarar, que estas consideraciones acerca de la formación del
docente y énfasis en el desarrollo de sus competencias tecnológicas, no es solo con la visión
de que los manejen o utilicen en el proceso de enseñanza que llevan a cabo en el aula de
clase, la idea es que, se mantengan permanentemente actualizándose en la materia para si
armonizar con los cambios del sistema educativo.
Conclusión
Después de haber discurrido sobre cuán importante es la presencia de habilidades
tecnológicas en los docentes, es conveniente expresar que el fin no es desarrollar el manejo
de las mismas para usarlo en el ámbito educativo, sino que la idea es desarrollar una cultura
tecnológica en el escenario educativo venezolano que a su vez se irradie hacia los
estudiantes para que ellos las utilicen de manera crítica, logrando así adquirir
conocimientos relevantes que lo conecten con los procesos de enseñanza y aprendizaje que
vive en su institución educativa durante su formación.
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